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一、适合物业(安保)行业的通讯解决方案

方案概述

随着我 国政府对开放式物业的建设要求,以后,大型封 闭式的物业将逐渐减少,这势必 会对物业安保管理带来一定的压力,通过调研大型物业(社区)对无线 通信及安保调度的通信需求,科立讯 公司通过提供多样化的产品,制定合理的解决方案,为您提 供一套通信优良、建造简单、扩容方 便的高性价比的无线覆盖通讯方案,解决物业(安保)行业里 面面临的诸多日常通讯及管理问题,提升工 作效率和快速处理突发事件的应急能力。

 

客户需求分析

随着经 济的发展和人们生活水平的提高,大型写 字楼和高档社区如雨后春笋般矗立起来。当然,高品质 的工作生活环境,还需要 有社区的安全作为保障,但是多楼宇、高楼层 及复杂的建筑结构使得社区内的无线通信及安保调度通信可能存在以下的一些问题:
1、高楼层 和复杂的钢筋建造结构导致通讯盲区存在,地下停 车场和楼上工作人员的通话断续不清;
2、社区各 楼宇间无线信号不能完全覆盖,楼宇之 间的通话存在断续;
3、安保人 员规定的巡逻路线无法跟踪考勤管理;
4、使用部门比较多,在申请 到的使用频率上,无法实现分组,无法选择呼叫,造成通讯混乱嘈杂,影响日常的运营管理;
5、通话不保密,音质不清晰,特别是 在通讯距离扩大或者信号比较微弱的时候,背景杂音很大,听不清楚指令;
6、当通讯范围要求增大,目前的 通讯系统无法扩容,满足不 了多台中继互联互通;
7、当发生紧急情况,安保人 员触发紧急报警时,管理人 员不知道具体的报警人员及报警的具体情形,无法对 紧急情况作出布置、处理;
8、电池使用时间短,不能完 全满足安保人员的全天候工作需求。

作为一 家行业领先的专业无线通讯及系统方案供应商,公司凭 借研发实力及多年的项目经验,本着以 客户为中心的原则,推出了一套适合物业(社区)行业的 无线覆盖通讯解决方案,来解决 大部分客户所面临的一些问题。

 

应用方案组网示意图

  (IP互联模式组网示意图)

方案功能特色

1、通过缜密的信号测试、选址,并对天 馈系统进行合理的布局,使通讯 信号全范围覆盖,可以实 现整个社区所有楼房和地下室的无线信号良好覆盖,实现自由、清晰通信。
2、采用无线数字技术,在有限 的频率资源下面实现分组通讯,并可便 捷地进行选择呼叫。
3、采用大容量锂电池,数字省电技术,电量充足,使用时间更长。
4、采用频 分或时分多址的数字产品,可方便 地实现分组及选择呼叫,即使在 嘈杂和弱信号的环境中,也能保 证语音的清晰逼真,并且兼 容目前使用的模拟设备。
5、采用数 字语音加密技术,即便使 用同型号同频率的对讲机,如果密码不匹配,其他无 关人员也无法接收到通讯信息; 
6、支持紧急报警,当某人 员发生紧急情况,可触发 对讲机上的紧急报警功能,该机器会把自己的ID号和背 景音传送给管理人员或调度中心,以方便 管理人员对事件进行决策和处理,若配备带有GPS定位功能的设备,可适时 监控到报警人所处的地理位置。
7、如果配 备具有巡更功能的手持机,配合调 度管理系统软件,可满足 巡逻监控的管理。
8、根据用 户的实际应用场景,可随意 组合通讯网络及后台系统,支持IP互联及调度管理后台,可支持扩容需求,满足跨区域、跨城市 之间的互联互通。
9、根据所选机型,可配合科立讯iRDS无线调度管理系统,实现通讯记录、双向通话录音、分区控制、状态监视、紧急报警、GPS位置显 示等更多实用的管理调度功能,满足不 同客户群体的需求。


二、适合交通(运输)行业的通讯解决方案

方案背景概述

针对城市出租车、客运及 货运等相关公司的车辆通讯及监控调度的需求,科立讯 公司经过大量走访调查,在切实 了解客户的具体需求后,研发出 了一套集通话监控、录音、报警、调度和GPS定位的 无线智能监控调度系统。

 

客户需求分析

城市出租车、运输无 线调度系统是现代化城市交通发达的重要标志,是集调度指挥、协调运营、安全防 范为一体的指挥控制体系。但是,匪徒劫车、通话受 限和没有录音证据等现象的出现使得目前的一些车辆监控调度系统可能出现了如下一些问题:
1、通话受到限制,不具备 群呼和组呼的功能。
2、监控中 心不知道是谁在讲话,无法对 长期占用信道资源聊天的人加以制止。
3、每个人 讲话的内容没有录音记录,无法对 重要事件进行调查取证。
4、当发现车辆丢失、欠费或捣乱时,无法对 车载电台加以遥控。
5、在发生紧急情况下,不能隐秘地进行报警,也不能 对车内的对话情况进行录音。
6、没有GPS定位功能,不能清 楚地知道车辆所在的具体位置,无法对 车辆的业务进行最有效的派遣工作。
7、通话不能进行保密,容易被 别的车辆或人员窃听。
8、系统安装复杂,升级不便,操作复杂,并且需 要支付昂贵的月租费用。

 

方案功能特色

图片关键词

1、通话完全自由。控制中 心可根据实际情况综合调度,可与网 内用户群组通话,一呼百应;也可实现个呼、组呼、群呼功能。
2、实时监控。监控中 心能实时监控和显示任何一个讲话用户的ID号,并且可 以联动显示用户姓名,车牌号等等。
3、监控录音。监控中 心可以选择对全部或部分用户进行通话录音,并且可 以根据多个字段对录音记录进行查询,可以试听,并且能 将录音文件导出成MP3格式文件进行存储,方便调查取证。
4、远程遥控。当发现车辆丢失、欠费或捣乱时,可以由 指挥中心发送一个命令将其遥毙掉,使其不能工作,问题解 决后再发指令进行恢复。同时还具有遥晕、唤醒、背景音监听、对讲机安全检测、通讯区内静询等功能。
5、紧急报警。当发生紧急情况时,可以触 发本机报警或私密报警,同时在 监控中心屏幕会立即显示报警车辆的各种信息,并自动 对报警的现场通话情况进行录音。
6、GPS定位功能。针对具有GPS定位功能的对讲机,本系统 可支持接入第三方电子地图,可通过多种方式传送GPS信息。在得知 车辆的具体位置后,可以更 有效地对车辆开展派遣业务。
7、通话保密。通过对 话音的加密处理,使得只 有具有解密功能的车载电台能接收到话音,其他电 台收到的全部是乱码的噪音,这样就 能有效避免通话被非法窃听。


三、酒店(娱乐)行业的通讯解决方案

 

方案背景概述

现在,随着酒 店等消费娱乐行业的快速发展,这些行 业也对无线通讯方面有了更多的应用需求。酒店(或KTV)因房间装修隔音,墙体较多,对无线 信号也有一定的屏蔽,造成通讯断续不清晰,存在部分盲区,严重影 响到日常的工作。另外,部分大 型酒店除了满足一般的无线通话之外,还有一 些管理调度的功能需求。多部门可以随需而通,也可以 选择性地呼叫不同的组别和个人,避免了 频繁的群呼造成的嘈杂,保持一 个安静的居住环境。如果配 合一个管理调度系统,可及时 对群组或个人发送文本工作指令,所有通 讯过程都有记录可查询,这样就可以加强管理,同时也 提高了工作人员的效率。

 

酒店行业的需求分析

   随着经 济的发展和人们生活水平的提高,酒店的规模愈发壮大,连锁型 酒店也越来越多。高楼层 和复杂结构建造的酒店尽显气派和尊容,但由于高楼层、多重结构、地下停 车场和多群组通讯等原因,造成目 前不少酒店的通讯存在以下问题:
1、存在部分盲区,在不同楼层的客房区、接待大厅、地下室 安保等存在通讯不畅的情况。
2、使用部门比较多,在申请 到的有限频率上无法实现分组,无法选择性呼叫,频繁的群呼,不仅干 扰到无关人员的工作,频繁嘈 杂的通话也影响到客人的入住体验;
3、通话不保密,只要频 率及亚音相同的对讲机都能收听到讲话内容,对于时 常接待贵宾的大型高端酒店而言存在安保上的漏洞;
4、音质不清晰,特别是 在通讯距离扩大或者信号比较微弱的时候,背景杂音很大,听不清楚指令;
5、无短信息功能,不能接 收文本工作指令,通讯过 程无法追溯查询,给管理带来不便。
6、无应急呼叫,当发生紧急情况时,在所使 用的待机信道上无法收到紧急调度呼叫。
7、不支持升级扩容。

 

解决方案

通过调 研多家酒店的现状和需求,结合现有产品,并在原 调度系统的基础上,升级改 进了一套适合酒店行业的无线通讯解决方案,本方案 虽然可支持模拟产品的互联互通,但为了 实现更多的管理调度功能,建议采 用无线数字终端,通过对 天馈系统的合理布局,达到无 线信号的全覆盖。根据不 同酒店的实际需求,可配置调度管理系统,实现更多的管理、查询及 远程指令的下发等应用。

 

 
                                                                           数字无 线通信覆盖系统示意图

系统功能特色:

  1、通过缜密的信号测试、选址,并对天 馈系统进行合理的布局,使通讯 信号全范围覆盖(包括地下室);
  2、多个部门可分组通讯,支持选 择呼叫某一组或某个人,不存在 相互窜通的情况,收不到 其它组别无关的通讯,安心工作;
   3、超强的语音加密功能,即便使 用同型号同频率的对讲机,如果语音密码不匹配,其他无 关人员无法窃听到通讯信息;
  4、只要在 有效的通讯信号覆盖区域内,不管信号强弱,收到的 语音都是清晰的,无背景底噪杂音。
  5、支持工 作指令及酒店的通知文本短信的接收(带显示 屏的手持机支持),不可追 查的语音指令转变成可追溯的文本记录,方便日常管理。
  6、支持应急调度,当发生紧急情况时,指挥中 心可以及时指挥调度,无论对 方处在什么频道都可以及时收到调度信号;
  7、支持系统扩容,支持多区域、不同城 市酒店之间对讲机的互联互通,减少了 通讯设备在更新换代时资金的投入。
   8、系统可扩展性强,强大的 调度后台管理软件,可通过 一定的设置调整,满足不 同客户群体的应用需求。


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